淺談項(xiàng)目綜合管理

項(xiàng)目綜合管理：為保證項(xiàng)目各組成部分恰當(dāng)協(xié)調(diào)而必須進(jìn)行的過(guò)程。 項(xiàng)目綜合管理就是在各個(gè)相互沖突的目標(biāo)與方案之間權(quán)衡取舍，以達(dá)到或超過(guò)項(xiàng)目干系人的要求與期望。項(xiàng)目管理軟件經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目綜合管理負(fù)責(zé)。
　　大多數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理者都知道，管理項(xiàng)目并無(wú)統(tǒng)一的方法。為了取得預(yù)期的項(xiàng)目績(jī)效，通常會(huì)以不同的順序和嚴(yán)格程度來(lái)應(yīng)用項(xiàng)目管理的過(guò)程。但是，這并不代表實(shí)際上不用考慮過(guò)程。
一、項(xiàng)目綜合管理包括七個(gè)過(guò)程
　 1、制定項(xiàng)目章程：正式批準(zhǔn)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段
　　2、制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)：概括地說(shuō)明項(xiàng)目的范圍
　　3、制定項(xiàng)目管理軟件管理計(jì)劃：將確定、編寫(xiě)、協(xié)調(diào)與組合所有部分計(jì)劃所需要的行動(dòng)形成文件，使其成為項(xiàng)目管理計(jì)劃。
　　4、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行：完成項(xiàng)目管理計(jì)劃確定的工作，達(dá)到項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)確定的項(xiàng)目要求。
　　5、監(jiān)控項(xiàng)目工作：監(jiān)控項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行和結(jié)束過(guò)程，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的實(shí)施目標(biāo)。
　　6、整體變更控制：審查所有的變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更并控制可交付成果和組織過(guò)程資產(chǎn)。
　　7、項(xiàng)目收尾：最終完成所有項(xiàng)目管理過(guò)程組的活動(dòng)，正式結(jié)束項(xiàng)目或項(xiàng)目階段

二、項(xiàng)目計(jì)劃制訂
　  項(xiàng)目計(jì)劃：是經(jīng)批準(zhǔn)的正式文件，用于管理項(xiàng)目的實(shí)施。
　　項(xiàng)目計(jì)劃制訂要?jiǎng)佑冒�括�?zhàn)略計(jì)劃在內(nèi)的其它計(jì)劃過(guò)程的產(chǎn)出，來(lái)制定一份可用以指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目控制的，前后一致、條理清晰的文件。此項(xiàng)過(guò)程幾乎總是需要反復(fù)進(jìn)行若干次。所有已規(guī)定的工作都必須用EVM（掙值管理）過(guò)程中的詳盡綜合管理控制計(jì)劃（有時(shí)稱為控制帳目計(jì)劃，簡(jiǎn)稱CAP）進(jìn)行計(jì)劃、估算、安排進(jìn)度、并送交審批。
　　所有綜合管理控制計(jì)劃的總合構(gòu)成項(xiàng)目的總范圍。
　　每個(gè)學(xué)科的專家、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、職能經(jīng)理或者項(xiàng)目辦公室對(duì)項(xiàng)目做出計(jì)劃，而作為綜合集成者的項(xiàng)目經(jīng)理，在必要時(shí)通過(guò)權(quán)衡，把組織的管理方針和約束條件考慮進(jìn)去，將它們綜合成為項(xiàng)目計(jì)劃。
項(xiàng)目計(jì)劃制訂的投入
　 1、其它計(jì)劃的產(chǎn)出（Other planning outputs）
　　除項(xiàng)目綜合管理過(guò)程外的其它知識(shí)領(lǐng)域計(jì)劃過(guò)程的輸出都是項(xiàng)目計(jì)劃制訂的投入。
　　2、歷史資料 （Historical information）
　　現(xiàn)有的歷史資料（例如：估算數(shù)據(jù)庫(kù)、過(guò)去項(xiàng)目績(jī)效記錄）應(yīng)在其它項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程中已經(jīng)查閱過(guò)。這些資料在項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程中也應(yīng)準(zhǔn)備就緒，以供核實(shí)假設(shè)以及評(píng)估項(xiàng)目計(jì)劃制訂過(guò)程中提出的其它可供選擇方案之用。
　　3、組織方針（Organizational policies）
　　參與項(xiàng)目的組織都有正式或非正式的方針，其影響必須考慮。組織機(jī)構(gòu)的幾個(gè)主要方針：
    質(zhì)量管理方針：過(guò)程審計(jì)，連續(xù)的改進(jìn)目標(biāo)。
    人事管理方針：雇傭和解雇原則，雇員表現(xiàn)評(píng)價(jià)。
    財(cái)務(wù)控制方針：定期報(bào)告、要求進(jìn)行的開(kāi)支和支付審查、會(huì)計(jì)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)合同條款。
　　4、制約因素（Constraints）
　　制約因素指適用于項(xiàng)目，因而影響其績(jī)效的某項(xiàng)限制。
　　例如，事先規(guī)定的預(yù)算就是一項(xiàng)制約因素，它可能影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在范圍、人員配備和進(jìn)度方面的選擇。如果項(xiàng)目根據(jù)合同實(shí)施，則合同條款通常是制約因素。
　　5、假設(shè)（Assumptions）
　　假設(shè)指就計(jì)劃而言被視為正確、真實(shí)或肯定的因素。
　　假設(shè)影響到項(xiàng)目計(jì)劃的所有方面，是項(xiàng)目逐步完善化的一個(gè)組成部分。項(xiàng)目班子經(jīng)常地識(shí)別、記載和證實(shí)假設(shè)，作為其計(jì)劃過(guò)程的一部分。假設(shè)通常涉及某種程度的風(fēng)險(xiǎn)。

三、項(xiàng)目計(jì)劃制訂的工具與技術(shù)
　1、項(xiàng)目計(jì)劃方法（Project planning methodology）
　　項(xiàng)目計(jì)劃方法指制訂項(xiàng)目計(jì)劃期間指導(dǎo)項(xiàng)目班子的任何一種系統(tǒng)方法。它可以簡(jiǎn)單到只是一些基本表格與樣板，也可以復(fù)雜到要求進(jìn)行一系列模擬(例如進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)的蒙特卡洛分析)。大多數(shù)項(xiàng)目計(jì)劃方法都將項(xiàng)目管理軟件這樣的“硬”工具和由外界協(xié)助召開(kāi)的動(dòng)員會(huì)這樣的“軟”工具結(jié)合使用。
　　2、干系人的技能與知識(shí)（Stakeholder skills and knowledge）
　　每個(gè)干系人都可能具備制訂項(xiàng)目計(jì)劃所需的技能與知識(shí)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，讓各干系人能恰當(dāng)?shù)淖鞒銎湄暙I(xiàn)。
　　3、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）（Project management information system）
　　項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是用于搜集、綜合和分發(fā)各個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程產(chǎn)出的工具與技術(shù)的總和。它用于支持項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾的所有方面，可以包括人工系統(tǒng)和自動(dòng)化系統(tǒng)。
　　4.掙值管理（EVM）（Earned value management）
　　用于綜合項(xiàng)目范圍、進(jìn)度和資源，并量度與報(bào)告項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾的績(jī)效的一項(xiàng)技術(shù)。（資料來(lái)源：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)）