敏捷項(xiàng)目管理的概念

Scrum是橄欖球比賽的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，意為靈活應(yīng)對(duì)，具有敏捷之意。如今，項(xiàng)目管理的步伐越來(lái)越快，項(xiàng)目管理需要更靈活、更積極地響應(yīng)客戶的需求，敏捷項(xiàng)目管理方法應(yīng)運(yùn)而生。利用其靈活多變及不斷迭代(Sprint) 的思想，項(xiàng)目經(jīng)理可以在不影響價(jià)值、質(zhì)量和商業(yè)規(guī)則的前提下實(shí)現(xiàn)所有項(xiàng)目目標(biāo)。Scrum的管理思想，使得人們可以盡早地發(fā)現(xiàn)可能的問(wèn)題，可以更快地、最小損失地應(yīng)對(duì)問(wèn)題。根據(jù)Scrum的主要原則“沒(méi)有問(wèn)題被掃入地毯下”，Scrum鼓勵(lì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員描述他所遇到的困難，而這個(gè)困難可能會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作造成影響。

敏捷項(xiàng)目管理是規(guī)劃和指導(dǎo)項(xiàng)目流程的迭代方法。與敏捷軟件開(kāi)發(fā)一樣，敏捷項(xiàng)目是在叫作迭代的小型部門中完成的。每個(gè)迭代都由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)審查和評(píng)判;從迭代評(píng)判中獲得的信息用于決定項(xiàng)目的下一個(gè)步驟。每個(gè)項(xiàng)目迭代通常是安排在相對(duì)短的時(shí)間內(nèi)完成。

敏捷項(xiàng)目管理適用于需求難以預(yù)測(cè)的復(fù)雜商務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。它定義一組活動(dòng)，這些活動(dòng)可幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更快地向客戶交付更多價(jià)值。利用這些活動(dòng)，客戶有機(jī)會(huì)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作時(shí)檢查、指導(dǎo)和影響團(tuán)隊(duì)的工作。

在敏捷項(xiàng)目管理中，客戶成為開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中的一部分(因?yàn)榭蛻艨隙▽?duì)開(kāi)發(fā)的結(jié)果真正感興趣)。這使得客戶可以更早地掌握可以交付的工作成果，同時(shí)使得項(xiàng)目可以變更項(xiàng)目需求以適應(yīng)不斷變化的客戶需求。頻繁的風(fēng)險(xiǎn)和緩解計(jì)劃是由開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)自己制訂，在每一個(gè)階段根據(jù)承諾進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)緩解、監(jiān)測(cè)和管理(風(fēng)險(xiǎn)分析)。計(jì)劃和模塊開(kāi)發(fā)是透明的，讓每一個(gè)人知道誰(shuí)負(fù)責(zé)什么，以及什么時(shí)候完成。頻繁地召開(kāi)所有相關(guān)人員會(huì)議，以跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，提前了解可能的延遲或偏差。“沒(méi)有問(wèn)題會(huì)被藏在地毯下”，認(rèn)識(shí)到或說(shuō)出任何沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到的問(wèn)題并不會(huì)受到懲罰。在工作場(chǎng)所和工作時(shí)間內(nèi)必須全身心投入，完成更多的工作并不意味著需要工作更長(zhǎng)時(shí)間。

Scrum的概念在市場(chǎng)營(yíng)銷中也可以應(yīng)用。由于市場(chǎng)營(yíng)銷通常以項(xiàng)目的方式運(yùn)作，市場(chǎng)營(yíng)銷也可以像項(xiàng)目管理技術(shù)那樣進(jìn)行優(yōu)化。以Scrum方法進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷被認(rèn)為有助于克服市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理們所遇到的問(wèn)題。短時(shí)和固定的會(huì)議對(duì)于小的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)很重要，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都可以了解其他人在做什么，以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)在朝著什么方向前進(jìn)。Scrum使得市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更靈活，使得采用沖刺的短期市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更加有效。如果一種促銷方法在沖刺過(guò)程中顯示無(wú)效，市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理有機(jī)會(huì)將其換成另一種促銷方法。向每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)明每一個(gè)小的但重要的任務(wù)交付時(shí)間也變得更容易。

敏捷開(kāi)發(fā)(Agile Development) 已成為在國(guó)際上被廣泛認(rèn)可的項(xiàng)目管理框架和方法，近年來(lái)在國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)更是發(fā)展得如火如荼，敏捷似乎大有取代傳統(tǒng)瀑布模型的趨勢(shì)。